La comunicación y satisfacción del cliente externo desde el sistema de gestión de calidad en la empresa de Acueducto y Alcantarillado de Villavicencio, E.S.P. por Lida Basallo – Greis Mosquera – Juan Carlos Leal. (2015). Revista GEON (Gestión, Organizaciones Y Negocios), 2(1), 19-22. https://doi.org/10.22579/23463910.119