Characterization of the organizational climate and labor well-being of the commercial advisors of the enterprises Ktronix Unicentro Bogotá
DOI:
https://doi.org/10.22579/23463910.997Keywords:
company, administrative structure, employee, work environment, productivity, leadershipAbstract
Problematic. The proper functioning of organizations depends on the performance of their employees. Their perception of well-being and the organizational climate are a determining factor in cultivating productivity. Studying these aspects is relevant to avoid staff turnover and to set long-term objectives.
objectives. General: To characterize the organizational climate and labor welfare of the commercial advisors of the company Ktronix Unicentro Bogotá. Specific. To analyze the job satisfaction of the commercial consultants. Determine the employees' perception of well-being. To establish the structure of the work team of this commercial area.
materials and methods. It is based on a quantitative approach with a descriptive-explanatory scope. A survey-type questionnaire was applied to a sample of 55 individuals equivalent to the total population. Descriptive analysis is performed in order to explore the data, discover patterns or trends by determining the levels of job satisfaction, motivation, structure of the work team and outstanding features in the data found.
Results. It highlights the favorable satisfaction on the part of the personnel, finding explanatory discrepancies according to seniority in the organization, age and position held.
Discussion. Studies of this type need to be put in context, avoiding generalizations, since there are cultural, socio-political and economic characteristics that condition the perception of well-being and the work climate in organizations.
Conclusions. This research allows us to conclude that the perception of well-being and work environment is a niche element, which denotes specific characteristics that are explained by the context that gives meaning to the results obtained.
Contribution / originality. Particular traits are evidenced in collaborators of a technology commercialization company, allowing to know that the perception of well-being does not depend on the position or salary range, but obeys to particular conditions of each organization and its collaborators, demonstrating the need to carry out studies in a particular way that avoids abstract generalizations.
References
Taylor, F. W. Principios de la Administración Científica (1911). Editorial Ateneo: Buenos Aires, 1973. https://doi.org/10.22579/23463910.211
Halpin, A. W., & Croft, D. B. (1963). The organizational climate of schools. Midwest Administration Center, University of Chicago.
Rensis, L y Likert J. G. (1986). Nuevas formas para solucionar conflictos. Trillas, México. https://catalogo.cesa.edu.co/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=2086
Lewin, K. (1988). La Teoría del Campo en la Ciencia Social Kurt Lewin. https://archive.org/details/lateoriadelcampoenlacienciasocialkurtlewin
Schein E.h. (1990) organisational culture. American psychologist, 43, 109-119. - references - scientific research publishing. (s/f). Scirp.org. Recuperado el 24 de agosto de 2023, de https://www.scirp.org/(S(czeh2tfqw2orz553k1w0r45))/reference/referencespapers.aspx?referenceid=2127082
Csikszentmihalyi, M., & Rathunde, K. (1993). The measurement of flow in everyday life: Toward a theory of emergent motivation. Nebraska Symposium on Motivation, 1992. Developmental perspectives on motivation, 1992(299), 57–97. https://psycnet.apa.org/fulltext/1993-98639-002.pdf
Brannigan, A., & Zwerman, W. (2001). The real “hawthorne effect”. Society, 38(2), 55-60.
Bernal, C. (2006). Metodología de la Investigación. México, D.F., Pearson education.
Bejarano Sánchez, M. (2010). Obligaciones civiles Sexta edición (4a ed.). Oxford University Press México, S A de C.V. (Obra original publicada en 2011)
Metodología de la Investigación Sampieri La Propuesta. (2017, septiembre 2). Issuu. https://issuu.com/octaviosiliceo/docs/04_met-inv-sampieri_propuesta_a
Pardo-Cueva, M., Armas Herrera, R., & Higuerey Gómez, Á. (2018). La influencia del capital intelectual sobre la rentabilidad de las empresas manufactureras ecuatorianas. Departamento de Ciencias Empresariales, Universidad Técnica Particular de Loja, Ecuador, 39(51).
Santos Ortega, A. (2019). Activación e interiorización de valores empresariales a través del deporte: uso y abuso del deporte en la empresa y en la acción social. Revista española de sociología, 28(3), 517–528.
Anastacio Vallejos, C. A., García Yovera, A. J., & Mego Núñez, O. (2020). Gestión Del Talento Humano Por Competencias Y Su Relación Con La Motivación De Los Colaboradores De Una Municipalidad De La Región Lambayeque, Perú 2019. Tzhoecoen, 12(4), 436–448.
Bernal González, A. J., & Flores, I. (2020). Satisfacción laboral del capital humano en organizaciones del sector salud. Revista Venezolana de Gerencia, 25, 276–296.
Fauziah asty, W. M. (2020). Modelo de mejora del comportamiento de roles adicionales: cultura de aprendizaje organizacional, confianza organizacional y enfoque de justicia organizacional.
Jimenez-Figueroa, A. E., & Bustamante, M. A. (2020). Apoyo directivo y consecuencia de carrera en la conciliación trabajo-familia, en el sector de ventas al por menor (retail) en Chile. Información tecnológica, 31(2), 63–72.
Pârjoleanu, R. (2020). Eficiencia de la motivación laboral en el lugar de trabajo. Aperturas posmodernas, pp. 12.
Valle Núñez, A. P. (2020). La Planificación Financiera Una Herramienta Clave Para El Logro De Los Objetivos Empresariales. Universidad César Vallejo, Perú, 12(3), 160.
Carrillo Punina, Á. P., Tipán Tapia, L. A., Franco Pombo, M., & Aroca Jácome, R. (2021). Cultura Organizacional desde el Enfoque de Valores en Competencia: Situación Actual y Deseada en la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Tambara, 14(81), 1171–1187.
Deroncele Acosta, A., Anaya Lambert, Y., López Mustelier, R., & Santana González, Y. (2021). Motivación en empresas de servicios: Contribuciones desde la intervención psicosocial. Revista Venezolana de Gerencia, 26(94), 568–584.
Di Santo, D., Pierro, A., Talamo, A., Alessandrib, G., & Caprara, G.-V. (2021). (¿Cómo se sienten las personas sobre su trabajo?: los efectos del modo regulatorio en la positividad y la satisfacción laboral). Revista de Psicología Social, 36(3).
Diaz Dumont, J. R., Ledesma Cuadros, M. J., Tito Cárdenas, J. V., & Carranza Haro, L. R. (2021). Principales causas de ausentismo laboral: Una aplicación desde la minería de datos. Universidad Nacional de Colombia, Facultad de Ingeniería y Arquitectura, Departamento de Ingeniería Industrial. Colombia Open Access, Volume 32, Issue 2, Pages 11–18.
Nurcholis, L. (2021). El efecto mediador de la explotación del conocimiento y la agilidad organizacional en la relación entre la estrategia de adaptación del marketing y la ventaja competitiva sostenible. Universitas Islam Sultan Agung, Indonesia. Contaduría y Administración, 66(1).
Macías García, E. K., & Vanga Arvelo, M. G. (2021). Clima organizacional y motivación laboral como insumos para planes de mejora institucional. Revista Venezolana de Gerencia, 26(94), 548–567.
Allande-Cussó, R., García-Iglesias, J. J., Rivera, J. F., Navarro-Abal, Y., Climent-Rodríguez, J. A., & Gómez-Salgado, J. (2022). Salud Mental y trastornos mentales en los lugares de trabajo. Española de salud pública, 96, 11.
Downloads
Published
Issue
Section
Categories
License
Copyright (c) 2024 Nelson Leonardo Montoya Arévalo
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
The author must review the editorial policy of the GEON Journal.
To increase their visibility, documents are sent to databases and indexing systems.
The content of the articles is the responsibility of each author and does not compromise, in any way, the magazine or the institution.
